- Zalo Business (zBusiness) được hiểu là tài khoản Zalo cá nhân với các tính năng được nâng cấp và bổ sung giúp người dùng kinh doanh một cách hiệu quả. Với zBusiness, người dùng có thể tiếp cận, chăm sóc khách hàng thuận tiện, dễ dàng và chuyên nghiệp ngay trên Zalo.
- Zalo Cloud (zCloud) là một dịch vụ mới, giúp bạn bảo toàn dữ liệu trò chuyện Zalo dễ dàng. zCloud không phải là trò chuyện My Documents.
Sau khi thiết lập, zCloud sẽ lưu trữ dữ liệu tự động trong mọi trò chuyện, bao gồm trò chuyện My Documents.
Key.vn hiện tại là đại lý chính thức của Zalo phân phối Zalo Business và Zalo Cloud. Khi nâng cấp qua Key.vn bạn sẽ được đảm bảo quyền lợi như khi nâng cấp trên Zalo. Ngoài ra Key.vn hỗ trợ bạn:
- Giá ưu đãi tốt nhất thị trường.
- Xuất hóa đơn tức thì ngay sau khi thanh toán.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 các vấn đề về tài khoản.
- Tặng phần mềm quản lý tin nhắn và chăm sóc khách hàng cũ.
- Và rất nhiều các hỗ trợ khác.
Có 2 cách để các bạn kích hoạt mã
Khi anh/chị thanh toán sẽ nhận được tin nhắn ZBS từ OA của Key.vn
Anh chị click vào QUẢN LÝ MÃ
Sau đó anh/chị chọn lấy mã. Và chọn “Kích hoạt mã cho tôi” hoặc “Kích hoạt mã cho người khác”
2. Kích hoạt thủ công tại https://zbox.vn/code
Anh chị sau khi thanh toán sẽ nhận được tin nhắn ZBS như phần 1. Click vào icon hình con mắt và ấn vào mã Kích hoạt để copy.
Truy cập trang https://zbox.vn/code và nhập mã vào để kích hoạt.
Khi các bạn mua mã tại Key.vn và kích hoạt mã thì Zalo sẽ thông báo thành công ngay khi kích hoạt. Tuy nhiên trường hợp bạn muốn kiểm tra lại thì có thể làm theo các bước sau:
Truy cập Zalo trên điện thoại. Lựa chọn menu Cá Nhân (1) theo hình ảnh và lựa chọn loại gói mà bạn đã nâng cấp (2)
- Với gói Zalo Business thì các bạn click vào hình mũi tên. Sẽ hiển thị thông tin gói cước và thời gian sử dụng như ảnh.
3. Với gói Zalo Cloud sau khi lựa chọn vào menu zCloud , tiếp theo bạn lựa chọn vào Menu “Quản lý gói” và xem thông số của gói đã nâng cấp.
Thông tin gói sẽ được hiển thị như ảnh.
Tính năng nhãn nhận diện chỉ hiển thị khi tài khoản đã xác thực CCCD. Đây là 1 nhận diện đảm bảo các tài khoản này là tài khoản chính chủ trên Zalo.
Vì vậy nếu không thấy nhãn nhận diện được hiển thị bạn vui lòng xác thực CCCD theo các bước sau.
Trên Zalo bạn chọn vào menu Cá Nhân (1) sau đó chọn gói zBusiness (2)
Ở đây bạn sẽ có yêu cầu định danh tài khoản. Bạn lựa chọn và làm theo hướng dẫn
Sau khi thành công bạn sẽ nhìn thấy nhãn nhận diện (mà xanh với gói Zalo Business Pro, Màu vàng với gói Zalo Business Max)
Hiện tại Zalo có cơ chế cộng bù thời gian vào gói mới, nên anh/chị hoàn toàn có thể nâng cấp khi gói cũ còn hạn. Với trường hợp nâng cấp cùng với gói đang sử dụng (VD gói Zalo Business 5000 bạn bè thì thời gian sẽ được cộng thêm 1 năm vào gói đang sử dụng).
Với trường hợp gói nâng cấp là gói cao hơn gói cũ thì Zalo sẽ tính toán chi phí gói cũ đang dư ra và quy thành thời gian so với chi phí của gói mới.
Nên anh/chị hoàn toàn yên tâm nâng cấp khi gói cũ vẫn còn nhé.
Bạn hoàn toàn có thể mua nhiều mã chỉ bằng số điện thoại của bạn. Sau khi thanh toán Key.vn sẽ gửi danh sách mã vào Zalo cho bạn. Bạn có thể sử dụng tính năng chia sẻ mã (như ảnh) để gửi sang cho bạn bè, đồng nghiệp của mình.
Key.vn hỗ trợ chia sẻ nhiều mã qua nhiều tài khoản. Và lưu lại lịch sử ai đã nhận và xem mã.
Thông thường mã mã Zalo Business và Zalo Cloud có thời hạn sử dụng 1 năm. Tuy nhiên khi mua trên Key.vn sau khi thanh toán bạn không click vào Lấy mã thì sẽ không bị giới hạn thời gian. Còn trường hợp đã click Lấy mã thì hệ thống sẽ hiển thị thời gian khuyến cáo bạn cần sử dụng (thường là 6 tháng - 1 năm).
Trong trường hợp mã kích hoạt bị lỗi vui lòng chụp màn hình báo lỗi và liên hệ với team Key.vn để hỗ trợ. Tuyệt đối không chia sẻ mã cho người khác.
Key.vn hỗ trợ xuất hóa đơn Cá nhân, Hộ kinh doanh, Doanh nghiệp đầy đủ ngay trong ngày.
Khi đăng ký mua mã sẽ có phần để mọi người nhập thông tin xuất hóa đơn (như ảnh).
Smax.Ai là nền tảng giúp anh chị quản lý livechat đa kênh. Đặc biệt là quản lý livechat và xây dựng chatbot, AI, chăm sóc khách hàng cũ cho Zalo cá nhân, Zalo OA.
Để nhận gói cước tặng Smax.Ai (lên tới 8 Page, và 5 nhân viên, không giới hạn thời gian) anh chị truy cập vào website https://smax.ai/ đăng nhập và tạo tài khoản doanh nghiệp.
Sau khi tạo xong tài khoản doanh nghiệp thì lựa chọn gói cước tặng như ảnh. Trong quá trình sử dụng có vấn đề gì cần hỗ trợ có thể liên hệ đội ngũ https://smax.ai/
Xin cảm ơn.
